Qu’est-ce que le BURNOUT ?
Le BURNOUT, ou "épuisement professionnel", a toujours été un syndrome vaguement défini, mais confiné cependant dans le cadre de paramètres très étroits. Ces définitions ne seront certainement pas mises à jour de sitôt. Swiss Burnout ne se limite à aucune de ces définitions, et soutient toutes tentatives qui cherchent à développer une acception plus exhaustive de ce concept (voir projet ADBUSY).
Durant les premières étapes de recherche sur le BURNOUT (fin des années 70), de nombreuses définitions ont été proposées. En voici quelques exemples (pour d’autres exemples, voir Burisch 2006) :
- « Le Burnout est un état d’esprit persistant et négatif lié au travail chez des individus dits normaux, qui se caractérise par un état d’épuisement accompagné d’un sentiment de découragement, de motivation et d’efficacité réduites, suivi par le développement d’une attitude et d’un comportement dysfonctionnels sur le lieu de travail. Cette condition psychologique se développe graduellement, mais reste souvent peu visible sur une longue période pour l’individu concerné. Il y a inadéquation entre intentions et réalité du travail. Souvent le burnout est vécu de manière répétitive, résultant d’une stratégie inadéquate de "coping" associée à ce syndrome » (Schaufeli & Enzmann, 1998, trad.pers.).
- « Le burnout est une érosion en terme de valeurs, de dignité, d’esprit et de volonté – une érosion de l’esprit humain. C’est un trouble qui s’étend graduellement et de manière continue sur un laps de temps, plaçant les personnes dans une spirale descendante dont il est difficile de se remettre » (Maslach & Leiter, 1997, idem).
- « Au cœur des symptômes, il existe une incapacité croissante à contrôler et à mettre de côté des émotions négatives telles que l’anxiété, le désenchantement, la honte et la rage, sans pouvoir mettre en perspective des émotions positives telles que la joie, la fierté et la gratitude. Des symptômes comportementaux tels que la ‘déshumanisation’ peuvent être compris comme une tentative d’éviter les émotions négatives dans leur ensemble, ou pour en minimiser les conséquences.
Le sentiment d’épuisement, lequel est considéré comme étant au cœur de ce symptôme, pourrait être en lien avec un status biologique particulier, sorte de frein d’urgence intégré à notre organisme pour prévenir l’épuisement des dernières ressources d’énergie disponibles dans des combats perdus d’avance.
Suis-je en BURNOUT ?
Si vous vous sentez coincé dans une situation dans laquelle vous ne percevez aucune issue, essayez dans un premier temps de trouver des personnes autour de vous auxquelles vous pouvez vous confier. Si cela ne vous semble impossible ou si vous n’y réussissez pas, prenez contact avec un professionnel (voir comment choisir un thérapeute). Cette personne ne cherchera pas à faire votre radioscopie psychique, mais à vous situer dans un processus évolutif de perte d’énergie d’adaptation professionnelle, sociale et personnelle. Attention à ne pas vous ‘auto diagnostiquer’, surtout dans le cas d’un BURNOUT : votre fragilité actuelle pourrait vous jouer des mauvais tours. Le but d’un entretien avec un professionnel sera de clarifier et mettre en lumière votre problème. La mise en œuvre de solutions ne se fera que dans un deuxième temps.
N’oubliez pas de faire un check-up par rapport à de possibles origines organiques (diabète, disfonctionnement de la glande thyroïde, troubles du sommeil indépendants de troubles psychologiques). Ce n’est qu’après avoir écarté ces facteurs spécifiques qu’il sera-t-il possible de déterminer un processus ciblé d’accompagnement.
Littérature :
- Burisch, M. (2006). Das Burnout-Syndrom. Berlin : Springer (3. Ed.)
- Maslach, C. & Leiter, M.P. (1997). The Truth about Burnout. San Francisco : Jossey-Bass.
- Schaufeli, W. & Enzmann, D. (1998). The Burnout Companion to Study and Practice. London : Taylor & Francis.
